Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour

En raison de la nature périssable de nos produits (gâteaux et pâtisseries), nous n'acceptons pas les retours.

Annulation de commande Les annulations sont acceptées uniquement si elles sont effectuées dans les 24 heures suivant la passation de la commande, à condition que la préparation n'ait pas encore commencé. Passé ce délai, la commande ne pourra pas être annulée.

Remboursement Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter dans les 24 heures, celle-ci sera traitée au cas par cas. Passé un délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Comment nous contacter ? Envoyez votre demande à mamieframboise.coffeeshop@gmail.com en précisant votre numéro de commande.